التقديم على وظيفة : موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
الوفاق |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
باتنة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
34280 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطرق احترافية للحفاظ على رضاهم والمعرفة بأساليب التفاوض لإيجاد حلول مرضية لكل الأطراف المعنية والالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
المهام:
تسجيل المعلومات المهمة وتوثيق المكالمات في نظام إدارة العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء والمستخدمين وتحسين إجراءات العمل لضمان تجربة سلسة للعملاء
تعبئة نموذج التقديم