التقديم على وظيفة : موظف دعم فني متخصص في خدمة العملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف دعم فني |
اسم المعلن |
البراعة |
العنوان : الدولة |
الكويت |
العنوان : المدينة |
مبارك الكبير |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
700 دينار كويتي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم والفهم الجيد للأنظمة والبرامج المستخدمة لتقديم الدعم والقدرة على كتابة تقارير مفصلة حول المشكلات والحلول المقدمة
المهام:
إعداد تقارير دورية حول أداء الدعم الفني وتحليل النتائج وتطوير سياسات وإجراءات دعم العملاء لتحقيق أفضل نتائج والمساهمة في تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات فعالة
تعبئة نموذج التقديم