وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبركم التعاون الذكي عن شغل وظائف جديدة في تخصص إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف خدمة عملاء بموقع آسفي.

نبحث عن أفراد مبدعين يتميزون بـ العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني مثل تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية

القدرات المطلوبة

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة