مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الشفافية |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | أبونصير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1120 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بأبونصير ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الشفافية بمنطقة أبونصيرغير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة أبونصير
المهارات:
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل
- مهارات تحليل البيانات لفهم اتجاهات العملاء وتحسين الخدمات
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات كتابة التقارير لإعداد تقارير دورية عن الأداء والتحديات
المهام:
- تنظيم قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة تلبي توقعات العملاء
- إعداد التقارير الدورية حول الأداء والمشاكل المشتركة لتحسين الخدمة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل سريع وفعال
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
الانشطة الوظيفية
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
القدرات المطلوبة
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بأبونصير - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- شركة كهرباء مجان تعلن عن وظيفتين شاغرتين (موظف شركة كهرباء) - موظفين شركة كهرباء مجان تعلن عن وظيفتين شاغرتين للعمانيين
- وظائف شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة (موظف) - موظفين شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف شركات الفطيم تعلن عن شواغر وظيفية بسلطنة عمان (موظف مبيعات) - موظفين شركات الفطيم تعلن عن شواغر وظيفية بسلطنة عمان
- وظائف موظفين - شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر (موظف توظيف) - موظفين شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر
- وظائف شركة ايفاي هوم بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها (موظف توظيف) - موظفين شركة ايفاي هوم بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها