وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد الأفق العالي عن فتح باب التوظيف بخصوص إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة أم القيوين.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لتحسين الأداء العام.

نضمن توفير مكافآت تنافسية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات
- مهارات تكنولوجيا المعلومات لاستخدام أنظمة خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة

المهام:

- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

وظائف خدمة عملاء في طنجة بأم القيوين - وظائف الامارات

وظائف مشابهة