وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الإنجاز عن توفير مسمى وظيفي بخصوص التكنولوجيا لتحقيق أهداف اخصائي خدمة عملاء بموقع أم غويلينة.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- معرفة أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم تدريبات للموظفين الجدد
- المشاركة في ورش العمل لتطوير المهارات
- إجراء مكالمات متابعة لضمان رضا العملاء
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

مطلوب اخصائي خدمة عملاء بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة