وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالسلام للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالإبراهيمية
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل

وظائف موظف خدمة العملاء بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة