وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الريادة المستدامة عن فتح باب التوظيف في تخصص المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الامارات.

نحتاج إلى أفراد محترفين يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.

القدرات المطلوبة

- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

وظائف خدمة عملاء بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة