وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن المدى عن توفير مسمى وظيفي في بيئات الخدمات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع البحرين.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي وسريع
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحقق أهداف الشركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم تجربة خدمة متميزة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج أفضل في الخدمة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة لضمان رضا العملاء
- المشاركة في تدريبات دورية لتحسين مهارات خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تحسين مهارات التعامل مع العملاء من خلال المشاركة في ورش العمل والدورات التدريبية

الانشطة الوظيفية

- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

القدرات المطلوبة

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

فرص عمل موظف خدمة عملاء لغير السعوديين بالبحرين - وظائف البحرين

وظائف مشابهة