وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نحن فخورون الوفرة عن توفر وظائف شاغرة في تخصص إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا مهندس دعم فني في مكان البديع.

نسعى لجذب أفراد محترفين يتميزون بـ حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بشكل فعّال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب
- التعلم المستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية
- المعرفة التقنية المتعمقة بأنظمة الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني لعملاء الشركة بشكل مهني

المهام:

- حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء بشكل فوري
- متابعة الشكاوى لضمان حلها بشكل مرضي
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.

القدرات المطلوبة

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.

وظائف مهندس الدعم الفني بالبديع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة