وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Pro Edge Inc. |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | البليدة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 37550 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فورا فورا مطلوب موظف خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة البليدةالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
الانشطة الوظيفية
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
القدرات المطلوبة
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
وظائف موظف خدمة العملاء بالبليدة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - أخصائي اتصالات مشرف
- وظائف متخصصي خدمة عملاء (متخصص خدمة عملاء) - متخصصين خدمة عملاء لدى The Emirates Group
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف أخصائي خدمات المواهب (أخصائي خدمات المواهب) - أخصائي خدمات المواهب
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه