وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر الريادة العالمية إنها تبحث عن موظفين في مجالات الخدمات.

نبحث عن شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع البلينا.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.

القدرات المطلوبة

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالبلينا - وظائف مصر

وظائف مشابهة