وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة البيضاء الشمالية غرب - بشركة الابتكار الذهبي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء

الانشطة الوظيفية

- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالبيضاء الشمالية غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة