وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الساطعة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | البيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال غرب |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1250 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعد الريادة الساطعة عن حاجتها إلى موظفين في مجالات الخدمات المالية.نتطلع لتوظيف موهوبين ذوي خبرة لتحسين أداء الشركة موظف خدمة العملاء في مدينة البيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال غرب.
نحتاج إلى إضافة يتفوقون في التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.
يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.
إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!
المهارات:
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
الانشطة الوظيفية
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
القدرات المطلوبة
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
وظائف موظف خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال غرب - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما