وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن Pioneer Growth عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة أخصائي تجربة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص أخصائي تجربة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف أخصائي تجربة العملاء - وظائف الجابرية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وتحسين الجودة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم رؤى قيمة
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف
- الفهم الجيد لتجربة العملاء وأهميتها في تحسين الخدمات

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- جمع البيانات والمعلومات من العملاء وتحليلها
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ردود الفعل
- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة