وظائف الكويت

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Impact Edge عن وظائف شاغرة موظف استقبال شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات
- الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع للترويج للخدمات والمنتجات
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال
- تسجيل البيانات والمعلومات الواردة من العملاء بدقة
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

القدرات المطلوبة

- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة