وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة السماء الساطعة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 46850 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة السماء الساطعة , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- فهم جيد لاحتياجات العملاء- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
المهام:
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تدريب موظفي الدعم الجدد
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
القدرات المطلوبة
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
وظائف مسؤول عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف مسؤول مخازن (مسؤول مخازن) - وظائف مسؤلين مخازن الادويه المجاردة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف مهندس حلول عملاء (مهندس حلول عملاء) - Client Solutions Architect