وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجزائر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة