وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة النمو عن موظف دعم فني براتب جيد بالجزائر
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء، القدرة على حل المشكلات التقنية، معرفة جيدة بالبرمجيات والتطبيقات، القدرة على التعلم السريع، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التحليل والتقييم، القدرة على التعامل مع مختلف الأجهزة التقنية، الالتزام بتقديم خدمة ممتازة، القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الإنترنت، التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم، متابعة تقارير الأداء وتقديم التغذية الراجعة، تطوير المحتوى التعليمي للمستخدمين، تقديم التوجيه والمساعدة للموظفين، مراقبة أداء النظام وإجراء التحسينات اللازمة، توثيق الحلول والإجراءات في قاعدة البيانات، التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة، تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، تقديم المشورة بشأن استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات

وظائف عن طريق النت مضمونة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة