وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة النجاح الدائم عن وجود فرصة وظيفة مميزة للتعاون معنا بموقع الجزائر.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نستقطب مسؤول تجربة العملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء

المهام:

- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة