وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من السماء , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- تقديم المساعدة الفنية
- العمل تحت الضغط
- استخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة