وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الصدارة المستدامة
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الجلفة
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة لكل حالة عميل
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والمشكلات الشائعة بين العملاء
- الالتزام بتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعالة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء والتعامل معها بشكل مناسب

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والإجابة عن جميع الأسئلة
- متابعة جميع الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها بشكل دوري
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والدعم المطلوب
- حل الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء بفاعلية وبسرعة لضمان رضاهم
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز ولائهم ورضاهم

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة