وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالجيزة جديدة 2024 من التفوق التقني بالجيزة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الجيزة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته

القدرات المطلوبة

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة