وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالوفاء المتقدم للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع للترويج للخدمات والمنتجات
- الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات حسب الطلب
- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال
- التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة