وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التقنية المستدامة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الحسينية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12520 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة التقنية المستدامة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاءاشتراطات الوظيفة :
مقر الشركة في الحسينية - ولديها شواغر موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
المهام:
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
الانشطة الوظيفية
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
القدرات المطلوبة
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
وظائف موظف خدمة العملاء بالحسينية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative