وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة المتواصلة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- إدارة الوقت
- استخدام الحاسوب
- خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- المرونة

المهام:

- متابعة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد تقارير العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة
- إدارة المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة