وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعى البريق عن فتح باب التوظيف في تخصصات التجارة بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الدار البيضاء.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
سوف نعرض مزايا تنافسية مثل تأمين طبي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة