وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التطور الرقمي .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- إعداد التقارير اليومية
- مهارات الإقناع

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- إعداد تقارير الشكاوى
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة