وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الإبداع عن فتح باب التوظيف في مجالات التسويق الرقمي.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة لشغل وظيفة تنفيذي تحسين علاقات العملاء في مدينة الدار البيضاء.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم عروض تقديمية مقنعة للمنتجات والخدمات
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
- مهارات تفاوض قوية لتحقيق نتائج مربحة للطرفين

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام
- تحليل استجابات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

وظائف تحسين علاقات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة