وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الساطعة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5020 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
يسرنا القيادة الساطعة عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات الخدمات لشغل وظيفة مدير خدمة العملاء في مدينة الدار البيضاء.نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.
الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير حوافز مغرية منها بيئة عمل مرنة.
إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!
المهارات:
- معرفة بخدمة العملاء- القدرة على حل المشكلات
- التنظيم
- القدرة على التحليل
- الدقة
المهام:
- الحفاظ على رضا العملاء- معالجة الشكاوى
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تطوير العلاقات مع العملاء
- تحسين العمليات
الانشطة الوظيفية
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
القدرات المطلوبة
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
وظائف مدير خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مدير إدارة الأعمال (مدير إدارة الأعمال) - رئيس ومدير ادارة الاعمال بيش
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مركز خدمة المواطن (موظف خدمات) - تحميل تطبيق مركز خدمة المواطن الإلكتروني
- وظائف مدير حسابات العملاء (مدير حسابات) - مدير حسابات العملاء
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي