وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسرنا القيادة الساطعة عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات الخدمات لشغل وظيفة مدير خدمة العملاء في مدينة الدار البيضاء.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير حوافز مغرية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة بخدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- التنظيم
- القدرة على التحليل
- الدقة

المهام:

- الحفاظ على رضا العملاء
- معالجة الشكاوى
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تطوير العلاقات مع العملاء
- تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

القدرات المطلوبة

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع

وظائف مدير خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة