وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة الدار البيضاء.
اعلنت الازدهار عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة الطلبات لضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات ذات الصلة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة