وظائف مديرين دعم عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة المتقدمة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4860 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدار البيضاء - بشركة النهضة المتقدمة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة مدير دعم العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الفريق- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة وتحسين الأداء
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل فعال
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات
- القدرة على تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
المهام:
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحديد مجالات التحسين- إدارة فريق دعم العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- تنظيم الاجتماعات لتبادل الأفكار والملاحظات
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- مراقبة أداء الفريق وتقديم التغذية الراجعة اللازمة
الانشطة الوظيفية
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
القدرات المطلوبة
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
وظائف مديرين دعم عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- Assistant Manager - Business Consulting - Finance Transformation (Assistant Manager - Business Consulting) - Assistant Manager Business Consulting Finance Transformation
- وظائف Gestionnaire du personnel (مدير موارد بشرية) - Gestionnaire du personnel
- وظائف Business Intelligence Senior Specialist (أخصائي ذكاء الأعمال) - Business Intelligence Senior Specialist
- Remote Junior React Developer Jobs (React Developer) - remote junior react developer jobs
- وظائف Live Operations Agent (وكيل عمليات حية) - وظائف Live Operations Agent