وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة الإبداع عن توفر عرض عمل مميزة في تخصص الخدمات في محافظة الدراز.

نتطلع إلى إيجاد متميزين في مجالات مناسبة في التسويق لتعزيز الأداء.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, خبرة في التطبيقات التجارية.
علاوة على المثابرة.
نوفر مميزات متعددة لذوي الأداء العالي بما في ذلك فرص تطوير مهني.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة