وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الرؤية الرقمية بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الدقهلية

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

وظائف موظفين خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة