وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل مساعد خدمة عملاء للعمل بشركة السلامة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الدلنجات

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- مهارات التنظيم
- خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات
- الحفاظ على السجلات
- الرد على الاستفسارات
- تحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

القدرات المطلوبة

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.

وظائف خدمة عملاء اتصالات الإمارات بالدلنجات - وظائف مصر

وظائف مشابهة