وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الوفرة عن توفر وظائف شاغرة بقطاع الخدمات المالية لتعزيز فريق مسمى وظيفي مسؤول خدمة عملاء بمحافظة الدوحة.

نحتاج إلى ذوي خبرة يمتازون ب في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة منها تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال مستنداتك إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والتخطيط لحل المشكلات بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على تقديم المشورة والدعم للعملاء بشكل إيجابي
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف متنوعة

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء في جميع الأوقات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- المساهمة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة