وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف أخصائي خدمة المواطن للعمل في شركة النسيج بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور

المهام:

- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة