وظائف أخصائي خدمة المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة المواطن |
اسم المعلن | شركة النسيج |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12440 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف أخصائي خدمة المواطن للعمل في شركة النسيج بالبنود التالية :- يفضل التواجد في الدوحة
- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
المهام:
- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال- التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
القدرات المطلوبة
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
وظائف أخصائي خدمة المواطن بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة ملاذ للتأمين التعاوني (موظف تأمين) - وظائف شركة ملاذ للتأمين التعاوني
- وظائف في الوظائف الإلكترونية (موظف توظيف إلكتروني) - وظائف الوظائف الالكترونيه
- وظائف مدير مبيعات التجارة الإلكترونية (مدير مبيعات) - وظائف مدير مبيعات التجارة الإلكتروني
- وظائف نظام التوظيف الإلكتروني (موظف توظيف إلكتروني) - وظائف نظام التوظيف الإلكتروني وزارة
- وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager الرياض
- وظائف مدير مبيعات التجارة الإلكترونية (مدير مبيعات) - وظائف مدير مبيعات التجارة الإلكتروني