وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الابتكار المستدام عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة الدوحة.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- معرفة بخدمات الضيافة والفنادق
- مهارات التعامل مع أنظمة الحجز
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة
- فهم احتياجات العملاء وتلبيتها

المهام:

- تنسيق الحجوزات والتأكد من دقتها
- استقبال الضيوف وتقديم خدمات التسجيل
- الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- متابعة احتياجات الضيوف وتلبيتها
- إعداد التقارير اليومية عن خدمات الضيوف

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.

وظائف خدمة عملاء في الفنادق بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة