وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الأمانة المستدامة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة