وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الذيد - بشركة السمو الدائم براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء والتفاعل معهم بشكل إيجابي
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج للعملاء والشركة
- معرفة شاملة بإجراءات العمل ومعايير الجودة اللازمة لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بمعايير السلامة والنظافة في تقديم الخدمات للعملاء
- مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع الشكاوى بسرعة وفعالية

المهام:

- متابعة التغييرات في سياسات وإجراءات العمل وتطبيقها بشكل فعال
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمات وتقديمها للإدارة
- تقديم مقترحات لتحسين العمليات وزيادة مستوى الكفاءة في تقديم الخدمات
- تنظيم وترتيب الملفات والمعلومات الخاصة بالعملاء بشكل منتظم
- مراقبة مستوى الخدمات المقدمة وضمان تحقيق الجودة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

مطلوب موظف خدمات للتوظيف بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة