وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر التميز عن توفير مسمى وظيفي في بيئات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الرنية.

نحتاج إلى شخصيات متميزة يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
نحن نقدم حوافز مغرية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

وظائف خدمة عملاء بالرنية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة