وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم الجذور عن فرصة عمل جديدة في قطاع التجارة للانضمام إلى دور موظف خدمة عملاء في مدينة الرياض.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في قطاع التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
نؤكد تقديم حوافز مميزة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة، القدرة على التعامل مع الطلبات بسرعة ودقة، مهارات تنظيم الوقت لإدارة الأوقات المزدحمة، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية، القدرة على التعلم السريع لمواكبة قائمة الطعام، مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، مهارات البيع لتعزيز المبيعات الإضافية، الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمات الطعام، القدرة على التحمل في بيئة سريعة ومتغيرة

المهام:

تقديم الخدمة الممتازة للعملاء وضمان رضاهم، التعامل مع الطلبات وتلبية احتياجات الزبائن بسرعة، الحفاظ على نظافة منطقة العمل والأدوات، تنظيم الجداول الزمنية للموظفين لضمان التغطية، تقديم مشورة للزبائن حول قائمة الطعام، متابعة المخزون والإبلاغ عن أي نقص في المواد، التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن، التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير دورية عن الأداء، تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات إضافية، المشاركة في الفعاليات الترويجية لتعزيز العلامة التجارية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

وظائف ماكدونالدز بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة