وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل اخصائي خدمة عملاء بالريان ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Unity Growth في الريان
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة الريان

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام
- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى

المهام:

- توثيق الملاحظات والمقترحات من العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- إدارة علاقات العملاء وبناء الثقة
- تقديم تدريبات للموظفين الجدد
- إجراء مكالمات متابعة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.

القدرات المطلوبة

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.

مطلوب اخصائي خدمة عملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة