وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Unified Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الريان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على جميع الطلبات في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق الطلبات ومتابعتها
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء من خلال خدمة مهنية عالية
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء

المهام:

- إجراء تقييمات دورية لمستوى رضا العملاء وتحسين الخدمة بناءً على النتائج
- المشاركة في تدريب زملاء العمل الجدد لضمان جودة الخدمة المقدمة
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان توافق العمل وتحقيق الأهداف العامة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة لطيفة ومهنية
- معالجة الشكاوى بطريقة سريعة وفعالة للحفاظ على رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

موظف خدمة عملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة