وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستدامة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الزبارة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11680 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة العملاء بالزبارة اليوم من القيادة المستدامة بمنطقة الزبارةلم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة الزبارة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء- القدرة على التعلم السريع عن المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة- استقبال العملاء وتقديم المساعدة عند الحاجة
- التعاون مع فرق المبيعات لتلبية احتياجات العملاء
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
القدرات المطلوبة
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
وظائف موظف خدمة العملاء بالزبارة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف صحيفة الوظائف الإلكترونية (موظف صحافة) - وظائف صحيفة وظائف الالكترونية حوطة بن
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمة عملاء) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني قطر
- موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر (موظف خدمة المواطنين) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمات) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني
- وظائف أخصائي خدمة المواطن (أخصائي خدمة المواطن) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني السوري