وظائف قطر

وصف الوظيفة

تشرف شركة الآفاق الرقمية عن توفر عرض عمل استثنائية في عمل التكنولوجيا في موقع الزبارة.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات مميزة في الإدارة لتعزيز الأداء.

المهارات اللازمة هي:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع التطبيقات التجارية.
كذلك التفاني والالتزام.
سوف نوفر مميزات متعددة للمبدعين وتتضمن إجازات سنوية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارة التواصل الفعال مع العملاء لحل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في متطلبات العملاء
- مهارات تحليل المشكلات لتقديم حلول مناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء
- إدارة نظام إدارة علاقات العملاء لضمان تحديث المعلومات بشكل دوري
- التعاون مع الفرق الفنية لحل المشاكل التقنية
- معالجة الشكاوى والمشاكل بكفاءة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.

مطلوب مهندسي خدمة العملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة