وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الصفاء , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- حل المشكلات
- التواصل الفعال
- التنظيم
- المرونة
- العمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- التعامل مع أنظمة الحاسوب
- حل المشكلات والشكاوى
- إعداد تقارير عن الأداء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة