وظائف وكيل خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البوابة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | السيلية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 10960 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص وظائف وكيل خدمة عملاء بمدينة السيلية لالبوابةقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
المهام:
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء- توثيق الشكاوى والمشكلات وحلها بأسرع وقت ممكن
- متابعة استفسارات العملاء حتى حلها بشكل كامل
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع تعليقات العملاء
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
الانشطة الوظيفية
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
القدرات المطلوبة
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
وظائف وكيل خدمة عملاء بالسيلية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء لدى مكتب تأجي
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- مطلوب ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثل خدمة العملاء لدى شركة Corteva Agriscience
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (مسئولة خدمة عملاء) - وظائف مسئولة خدمة عملاء للعمل عن بعد الدقهلية