وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الإبداع الذهبي لإضافة ذوي كفاءات عالية في مجال موظف خدمة عملاء بموقع الشحانية.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نحن نقدم حوافز مالية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة
- إتقان أنظمة خدمة العملاء وبرامج الدعم
- القدرة على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين التجربة
- الحفاظ على سجلات دقيقة لمعلومات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.

القدرات المطلوبة

- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

وظائف خدمة عملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة