وظائف قطر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة القيادة عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالشهامة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت

القدرات المطلوبة

- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة